Política de envío

Política de envíos

Realizamos envíos a todo Chile.

Preparación del pedido
Los productos disponibles se preparan normalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Si un producto tuviera un plazo diferente, lo informaremos antes de confirmar la compra.

Plazos y costos
El plazo de transporte depende del destino y de la empresa transportista. El costo y las alternativas disponibles se mostrarán antes de finalizar el pago. Los plazos de transporte comienzan una vez que el pedido ha sido preparado y entregado al transportista.

Seguimiento y recepción
Cuando corresponda, enviaremos la información de seguimiento al correo registrado en la compra. El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta, y asegurar que exista una persona disponible para recibir el pedido.

Retrasos o problemas
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por contingencias del transportista, condiciones climáticas, alta demanda o zonas de difícil acceso. Si un pedido llega dañado, incompleto o no corresponde a la compra, contáctanos a contacto@paralelosur34.cl.

Retiro
Cuando esté disponible, el retiro deberá coordinarse previamente. La dirección de referencia es Av. Alonso de Córdova 5151, oficina 1801, Las Condes, Región Metropolitana.

Responsable: PARALELO SUR 34 SpA, RUT 78.120.245-2.